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小学生のころから「美を通して人を笑顔にしたい」という強い思いを持っていた水紀社長。高校時代から東洋医学を学び、ブログやSNSで積極的に情報発信をしてきた。大学在学中に起業を果たした水紀社長は現在、自ら美容について悩み、試行錯誤してきた経験を生かして、東洋医学をベースとした美容・体質改善サロンや体質改善スクールなど複数の事業を展開している。「お客様を幸せにできるかどうかを軸にサービスを提供している」と語る水紀社長に、事業内容や経営の考え方、今後の展望について聞いた。
内面的な幸せへもアプローチする美容サロンでお客様を幸せに
株式会社マーガレットコネクション
取締役社長
水紀華
MIZUKI_HANA
●外見だけでなく、内面へもアプローチする美容サロン
水紀氏が社長を務めるマーガレットコネクション社では、心身美容・自己実現に特化した事業を複数運営している。
例えば事業の一つに、東洋医学をベースとした「美容・体質改善サロンcocomin」があるが、一般的な美容サロンとは少し異なる。
「以前は、外見をより綺麗にするための食事改善や運動に関するカウンセリングが中心でした。しかし、お客様と日々接している中で『心が変わらないと、外見も変わらない』ということに気付いたんですね。」と水紀社長。こうした経験から、一般的な美容サロンが見た目の美しさを磨く施術のみを提供しているのに対し、cocominでは施術に加え、内面をより良い状態にするためのカウンセリングにも注力している。
さらにcocominのこだわりについて聞いてみると、水紀社長は「日本中の美容サロンを回ってきた私が良いと思った施術・美容品のみを提供しています。」と答えた。また施術に使用するオイルにも並々ならぬこだわりがあるよう。「施術で使用しているアーユルヴェーダオイルは、海外では医療にも使われているくらい、美容に良いオイル。コストは掛かりますが、お客様に喜んでいただくために、希釈を一切せずに提供しています。」
●【厳選した5コースを用意】東洋医学を学べるスクールを開校
マーガレットコネクション社では、東洋医学や薬膳、ダイエットについて学べる「体質改善トータルビューティースクールCOCOMINs」を2021年8月に開校。5つのコースを用意しており、中には資格を取得して仕事を始められるコースもある。
「例えば、体質改善ダイエットコースでは、東洋医学と中医学の知識を網羅的に教えています。加えて、カウンセリング技法も伝えるため、体質改善アドバイザーとして仕事を始めたい方にとっては、きっと役に立つはずです。」と水紀社長。
またコースの一つで、東洋医学を用いて心身の健康アドバイスができるようになる「思考パターンと身体の関係コース」も人気だそう。「東洋医学では、思考や感情が身体に大きく関わっているといわれています。当コースでは、東洋医学の基本的な知識をもとに、当社スタッフの経験値やこれまでのお客様のデータも参考にして、思考・感情と身体の関係を教えています」
思考と身体の関係について、「例えば東洋医学では、怒りやすい人は太ももが太くなりやすく、また頑固だと顔が大きくなりやすいですよ」と教えてくれた水紀社長。スクールでは日常での活用が難しい東洋医学をエンタメ的な要素も交えて伝えてくれる。
●「お客様が幸せになるかどうか」を最優先にサービスをつくる
このように、若くして美容に関する多彩な事業を手掛けている水紀社長。サービスを提供するにあたり大切にしていることがあるという。
「お客様を幸せにできるかどうかを最優先に、サービス内容を決めています。例えば、『コストが掛かるからオイルは希釈しよう』という姿勢は、完全に経営側の事情ですよね。コストや手間は一旦脇に置いておき、お客様を幸せにできるかどうかを軸にして、サービスをつくっています」
また経営者としては、女性が働きやすい職場環境作りも重視している。「当社では、家事や育児で忙しい女性であっても仕事ができるように、オンラインでのサービス提供やSNSの活用を充実させています」と語る水紀社長。自身も妊娠・出産をした経験から、なるべく女性が仕事のチャンスを失わずに済む仕組み作りを構築したいと思ったそう。
「現在はSNSが普及・発達しており、SNSをうまく活用できれば事業が成り立つ時代です。SNSの良いところが時間と場所にとらわれずに仕事ができること。当社では、例えばLINEを使ってお客様へスキンケア指導をするなど、SNSを活用して仕事ができる仕組みを創り上げています」
今後の目標について尋ねると、「これからは自社製品を開発・提供していきたい」と答えた水紀社長。
「これまでは自社製品ではなく、私が体験した上で良いと感じた、他社メーカーさまのエステ専売品を取り扱ってきました。ただ徐々に、『私自身の美容に悩んだ経験を生かして作った製品で、お客様の悩みを解決したい！』と思うようになったんですね」
現在はまず自社製品第一弾として、肌負担ゼロの100%美容液を開発している。
また「自社製品の開発のほか、もう一つ頑張りたいことがある」と語る水紀社長は、「東洋医学の素晴らしさを伝えるために、美容・体質改善サロン cocominの姉妹店をたくさん出店していきたいとも考えています」と今後の展望も話してくれた。
「事業を発展させるということは、それだけ多くの人の幸せをサポートできるということ。これからも自社製品の提供やcocomin姉妹店の出店などを通じて事業を発展させ、より多くの人に幸せになって欲しいと考えています」
水紀華
RECORD
小学生のころ、美容室で髪型一つで印象がガラリと変わることに感動し、「美を通して人を笑顔にしたい」という夢を抱く。17歳のころ東洋医学に出会い、大学在学中に起業。自らの経験を生かして、東洋医学をベースとした独自の体質改善ダイエット方法を開発し、2年間で累計1800人以上を指導する。『心と美を磨いて人生を変える』をミッションとし、「美容・体質改善サロンcocomin」や「体質改善トータルビューティースクールCOCOMINs」など心身美容・自己実現に特化した複数の事業を展開中。