今や美容の必須項目になりつつある脱毛。最近では女性だけでなく、男性でも脱毛によってムダ毛を処理する人が増えている。東京都の新宿一丁目に店舗を構える「mode Shohei(モード ショウヘイ」は、エステ脱毛をはじめとし、ホワイトニングや痩身エステ、フェイシャルエステ、ボディエステを提供している男女兼用の総合美容サロンだ。当サロンのオーナー、そして運営会社「Blue株式会社」の代表取締役を務める木村昌平氏にサロン運営への想いや考えを聞いた。


圧倒的な自信と裏付けで、『美』の世界をリードする。


●他の追随を許さない
“本物”
サロンコンセプトは「理想の姿“mode”を追求する場所」。若くしてWeb広告運用業においても成功を収め、敏腕経営者となった木村氏は、自身も脱毛やパーソナルジム、ホワイトニングなどを実施、「美」へ異常なまでの拘りを持っている。
木村氏はサロン運営にあたり、徹底した「本物」の追求を行ってきた。脱毛やエステは無資格者でも施術を実施できるため、サロンや担当する人、使用するマシンごとにクオリティの差が顕著に現れがち。従来のサロンと一線を画すため、同氏はサロンに最新マシンを導入するだけでなく、スタッフの技術向上にも力を入れている。「通常であれば、脱毛やエステ行為に特別な資格は不要です。しかし私のサロンスタッフには、エステティシャンに必要な能力・知識・技術向上を指導している協会の資格習得を必須にしています。そのため他社とも差別化を図ることができていると思います。プロのエステティシャンとして、他の追随を許さない“本物”をお客様に提供しています」。
●本物を低価格で提供するノウハウ
高品質の施術・サービスを提供しているにも関わらず、「mode Shohei」の脱毛価格は業界最安値という点も大きな特徴の一つである。「サロンの多くは広告に費用を投じることも大切な戦略の一つとなりますが、それに伴い、どうしても価格が高くなりがちです。そうした業界の通例や仕組みを淘汰したかったという思いが強くあった。
現在、私たちのサロンは、大変ありがたいことに様々なネットや情報誌でも取り上げていただく機会が増え、最安値で本物を提供するサロンという認知が広まりつつあります。まだまだ業界全体の底上げに貢献していきたいですね」、そう想いを語ってくれた。これは同社のWebマーケティング事業で培ったノウハウがあるからこそ実現できるビジネスモデル。莫大な広告費を掛けず、施術料金を低く設定し、顧客に還元する。「あるべき姿」を追求した結果である。




●日本一有名なサロンを目指して
また、木村氏は業界初の“脱毛+歯のホワイトニング”を提唱。脱毛を受けると、ホワイトニングが永久無料になるという驚きのプラン内容だ。「世界中どこを探しても、やっていないサービスをやりたかった」と述べる。「ホワイトニングまで取り入れたのは、『絶対にやったほうがいい』と確信しているから。芸能人でしていない人はほぼいないですし、欧米でもホワイトニングは当たり前に行われています。ひと昔の脱毛のように『一部の人がするもの』ではなく、『全員がするべきもの』に今後なってくると思っています」と、自信をのぞかせた。そして、今後の展望としてパーソナルトレーニングジムの展開を視野に入れていると教えてくれた。
さまざまな事業で成功を収める木村氏。一般的にビジネスを展開するにあたっては、消費者の意見を起点に製品・サービスの開発を行い、顕在的なニーズを満たすマーケットインが重視される。木村氏曰く、それら客観的要素に加え、経営者の自信、いわゆる主観的要素もビジネスの成功には欠かせないようだ。「経営者は、自身が提供するサービスに対して『絶対にこれは良い』と言い切れるほどの圧倒的な自信がなければならないと考えています。同じサービスを手がけていたとしても、絶対的な自信がある人とそうでない人とでは、お客様に伝わる熱度が違ってくるんです。例えば私が『努力は大事』と言うよりも、イチローが『努力は大事』と言ったほうが、当たり前ですが響きますよね」。今後、パーソナルジムの展開も視野に入れている株式会社Blueだが、そのために木村氏自身も週6でボディビルダーのパーソナルジムに通い、肉体美を追求している。目標はボディメイク大会での優勝だ。「私自身が結果を出すことで、説得力が高まりますし、周囲からの評価も変わってくると確信しています。私は何か事業をやる上で、まずその領域において自分が1番になる努力を惜しみません。社長は特別な存在、神様でなければならないんです」、そう力強く述べた。
木村氏が目指す「mode Sohei」の姿、それはホワイトニング脱毛において東京一、そして日本一有名なサロンになることだ。いずれは地方展開も視野に入れ、100店舗へ拡大させていきたいと目標を掲げる。「郊外にも出店し、地方の美意識も高めていきたいですね。脱毛やホワイトニングをすれば、単に肌や歯が美しくなるだけでなく、それ以外の部分の美意識も高まります。美意識が高まれば、自分に自信が持てるようになる。自信が持てれば、自分自身の価値を感じられるようになる。自分の可能性を最大限に発揮できるようになるのです」。