単なる人材事業にとどまらず、ときにはクライアントと共同事業まで展開するなど、プラスワンの付加価値を提供し続ける同社。その背景について「中国との強固なネットワーク、国内大手企業とのつながりが、同業他社にはない提案力につながっている」と説明する福家氏。

福家氏は独立して約15年後の2002年、まとまった休みが取れたため海外旅行をすることにした。「行き先は決めていませんでした。なんとなく成田空港に行って時刻表を見ていると、上海の2文字が目に入りました。中国語はわからないけど、漢字の国だからなんとかなるだろう。そう思い、チケットを買いました」。一瞬のひらめきと行動力で、初めて中国に旅立った。

もちろん、同じ漢字だからといって、日本語と中国語は同じではない。福家氏は「タクシーの運転手さんの言葉がまったくわからなかったり、飲食店で注文したら予想と全然違うものが出てきたり」と振り返る。それでも、急速な経済成長を遂げる中国に「ここで何か、おもしろいことができそうだ」と直感した福家氏は、中国にマーケティング会社を設立。以降、2002年～2009年まで上海に移住し、日本の大手加工食品メーカーや大手飲料メーカーの中国への販路拡大を支援してきた。これらのネットワークが、現在の「JCAホールディングスならではのサービス」につながっている。